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Chi è GRAMMO?

GRAMMO è un laboratorio dolciario creativo. Progettiamo biscotti e confetti personalizzati su richiesta dei nostri clienti.

Quali sono gli ingredienti dei biscotti?

Burro, farina macinata a pietra, zucchero a velo, uova, vaniglia Bourbon del Madagascar, cacao Valrhona, sale di cervia. Nel nostro laboratorio non troverete mai conservanti, vanillina, margarina, cacao comune o materie prime di scarsa qualità!

Che coloranti utilizzate?

I nostri coloranti sono tutti di origine italiana certificata e garantita per l'uso alimentare, sono senza glutine e privi di OGM.

Quali sono i tempi di lavorazione e spedizione?

I tempi di produzione artigianale sono di 7 gg lavorativi, a partire dalla conferma di pagamento dell’ordine. A questi sono da aggiungere i tempi di spedizione che generalmente variano dai 2 ai 5 gg lavorativi. Complessivamente quindi riceverete i prodotti dopo 10/12 gg dal vostro ordine.

Quali sono i costi di spedizione?

Per la spedizione ci affidiamo a corrieri qualificati per il trasporto alimentare. I costi variano in base alle distanze e alle località di destinazione. E’ possibile ritirare le vostre ordinazioni anche nel nostro atelier, evitando così i costi di spedizione.

Posso personalizzare i biscotti con qualsiasi immagine?

Sì, possiamo personalizzare i biscotti con fotografie, immagini, disegni o scritte. Potete effettuare l'upload della vostra immagine direttamente nella pagina shop relativa al prodotto che vi interessa oppure, per problematiche e richieste, potete contattarci a info@grammomilano.com

In che risoluzione devo mandarvi le immagini?

Per un buon risultato chiediamo una risoluzione di almeno 800 kb. Ci impegniamo comunque a effettuare sempre un test preliminare e contattarvi nel caso in cui la resa grafica dovesse risultare al di sotto dei nostri standard qualitativi.

Perché sono così costosi i vostri biscotti?

La preparazione artigianale di un singolo biscotto richiede molto tempo. Ogni biscotto viene rifinito a mano e preparato con materie prime eccellenti. Qualche esempio? Non usiamo vanillina ma vaniglia bourbon del Madagascar, e utilizziamo solo cacao Valrhona per le nostre lavorazioni. Questi due soli ingredienti hanno un costo/kg di quasi 7 volte superiore a prodotti simili ma di qualità decisamente inferiore.

Che forma di pagamento accettate?

Bonifico bancario, carte di credito (Visa e Mastercard) e paypal.

Come posso acquistare i vostri prodotti?

Online nel nostro e-shop, o direttamente presso il nostro atelier di Milano, in via Bessarione 7 (tel. 0239970086 - +39 347 0132135, info@grammomilano.com). Chiamaci per fissare un appuntamento.

Posso inviare i vostri biscotti ovunque?

In questo momento i biscotti GRAMMO possono essere spediti in tutta Europa.

Quanto durano i biscotti?

I biscotti vengono prodotti al momento della vostra richiesta e immediatamente confezionati per salvaguardarne la freschezza. Debitamente conservato il prodotto può durare fino a 60 giorni.

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